Retouren
Retourneren
algemeen
Retour
Kan ik producten retourneren?
Uiteraard kunt u bij Alles Industrieel ook uw producten retour sturen, u kunt dat onder de volgende voorwaarden doen:
– Het product bevindt zich in de originele verpakking en deze verpakking is alleen geopend om het product te bekijken, het product dient dus zover als mogelijk nog in de verpakking te zitten.
– U retourneert binnen 14 dagen na levering.
– Betreft het een maatwerk product? Het is dan niet mogelijk om deze te retourneren.
Hoe kan ik een product retourneren?
Vul onderstaand formulier in en wij nemen met je contact op!
Kosten van retourneren?
Retourneren buiten de garantie is kosteloos, echter zult u zelf wel een transport moeten regelen, wij kunnen dat voor u ook doen alleen vergoeden wij deze kosten niet. Hulp nodig om een transport te regelen? Stuur even een mailtje naar info@allesindustrieel.nl
Garantie
Wanneer valt een product onder garantie?
Ondanks dat Alles Industrieel u de zo hoog mogelijke kwaliteit producten probeert te bieden, kan het natuurlijk gebeuren dat een product kapot gaat. Wanneer dit onverhoopt toch gebeurd, kunt u ons een e-mail sturen. Vermeld in de mail het volgende; ordernummer, naam, contact gegevens en foto’s van wat er niet deugd.
Alles Industrieel verkoopt veelal producten gemaakt van hout, ons hout wordt zorgvuldig verpakt dat het niet kan gaan “werken”. Wanneer u onze producten uit de plastic sealfolie haalt en u behandeld onze producten niet of niet juist dan kan het zijn dat het hout kan gaan werken, wij geven daar geen garantie op. Uiteraard kunnen wij u wel van advies voorzien, neem hiervoor contact met ons op.
Wat is de garantietermijn?
Wij bieden u een kosteloze garantie termijn aan van 24 maanden!